Intelligenza Artificiale per l’Export: Strumenti, Strategie e Opportunità

Modulo 1: Fondamenti di Intelligenza Artificiale per l’Export
• Introduzione all’Intelligenza Artificiale per l’Export. Cos’è l’IA e come si applica ai processi di internazionalizzazione; tecnologie chiave: Machine Learning, NLP, Generative AI
• Le principali piattaforme (ChatGPT, Gemini, Copilot, Merlin, Perplexity, e altre)
• Cosa è il “prompt” e come impostarlo correttamente
• Impatti dell’IA sulla competitività internazionale delle PMI (Identificazione di nuovi mercati, Analisi dei competitor, analisi automatizzata dei dati economici, clusterizzazione dei clienti).

Modulo 2: Applicazioni operative dell’IA nei processi commerciali internazionali
• Come l’IA trasforma la raccolta e l’interpretazione dei dati di mercato.
• Come l’IA migliora la qualità della relazione commerciale: scrittura email, preparazione offerte, gestione richieste in più lingue.
• L’IA nella ricerca e qualificazione di distributori, agenti, clienti B2B. Chatbot e assistenti virtuali, automazione CRM e supporto alla vendita.
• Utilizzo dell’IA per creare contenuti multilingue, campagne personalizzate, analisi del sentiment, localizzazione SEO e generazione di testi e immagini per e-commerce e social media

Modulo 3: Aspetti giuridici, normativi e di sicurezza dell’Intelligenza Artificiale
• Inquadramento giuridico dell’Intelligenza Artificiale: responsabilità civile e risarcimento del danno
• Intelligenza Artificiale e machine learning
• Il Regolamento UE 1689/2024 (AI Act)
• La normativa italiana sull’IA: Legge n. 132/2025
• IA, cybersecurity e GDPR
• Cenni su Blockchain e Smart Contracts